Som Centrum respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, welke rechten je hebt, en hoe wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Datum: 8 april 2026
Versie: 1.0

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Som Centrum
Adres: Lekdijk 12, 2865 LD Ammerstol, Nederland
Telefoon: +31 6 11 42 75 13
E-mail: info@somcentrum.nl
KvK-nummer: 42032088
Rechtsvorm: BV

Functionaris Gegevensbescherming / contactpersoon AVG:
Directie Som Centrum, bereikbaar via info@somcentrum.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

2.1 Algemeen websitegebruik

Via het contactformulier en andere websitecontacten verwerken wij:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Inhoud van je bericht

Er worden via de website geen bijzondere persoonsgegevens verwerkt (bijvoorbeeld gezondheidsgegevens).

2.2 Trajecten en UWV-cliënten

Tijdens trajecten en UWV-trajecten verwerken wij:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, telefoon, e-mail
• Gezondheidsgegevens: informatie uit intakeformulieren en voortgang van coaching
• BSN: uitsluitend voor administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen bij UWV-trajecten
• Administratieve gegevens: trajectplan, voortgangsrapportages, facturen, communicatie met werkgever of UWV

Belangrijk: Coaches bekijken intakeformulieren niet vooraf om onafhankelijke begeleiding te waarborgen. Alleen de administratie/boekhouding heeft toegang tot persoonsgegevens, inclusief BSN.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Administratie en facturatie (inclusief UWV-trajecten)
• Begeleiding en uitvoering van trajecten
• Communicatie over trajecten en dienstverlening
• Verbeteren van de werking en inhoud van de website
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

• Toestemming van de cliënt (voor gezondheidsgegevens en bijzondere verwerking)
• Uitvoering van overeenkomst (traject)
• Wettelijke verplichtingen (bijv. BSN voor UWV, fiscale administratie)

5. Bewaartermijnen

• Facturen / BSN / administratieve gegevens: maximaal 7 jaar (conform fiscale en wettelijke verplichtingen)
• Trajectgegevens / intake: maximaal 7 jaar, tenzij de cliënt eerder verwijdering verzoekt

6. Opslag en beveiliging

• Gegevens worden opgeslagen in een beveiligde digitale omgeving
• Online intake via Google Forms en e-mail (Outlook) is AVG-compliant, met beperkte toegang
• Technische maatregelen: encryptie, veilige inlogcodes, wachtwoorden
• Alleen administratie/boekhouding heeft toegang tot persoonsgegevens; coaches niet vooraf

7. Delen van gegevens met derden

• Gegevens worden niet verkocht of voor marketingdoeleinden gedeeld
• Alleen noodzakelijk delen:
  • Google Forms en Outlook als verwerkers (AVG-compliant)
  • UWV / werkgever uitsluitend voor wettelijke en contractuele doeleinden

8. Toestemming

Bij intake geeft de cliënt expliciet toestemming voor:

• Verwerking van gezondheidsgegevens voor coaching
• Verwerking van BSN voor UWV-trajecten en administratie
• Eventuele uitwisseling met werkgever of UWV, indien contractueel afgesproken

9. Rechten van cliënten

Als cliënt heb je recht op:

• Inzage van je persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering of beperking van verwerking (voor zover wettelijk toegestaan)
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Klacht bij Som Centrum of de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@somcentrum.nl

10. Klachten

• Klachten over verwerking van persoonsgegevens kunnen worden ingediend via de klachtenregeling Som Centrum
• Externe klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens

11. Datalekken

• In geval van een datalek dat risico’s voor cliënten oplevert, worden betrokkenen direct geïnformeerd volgens AVG.

12. Cookies en statistieken (website)

• Functionele en analytische cookies worden gebruikt (Jetpack Statistics)
• Geen marketing- of trackingcookies
• Cookiegebruik wordt transparant aangegeven via cookiebanner

13. Wijzigingen

• Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij gewijzigde wetgeving of werkwijze
• De meest actuele versie is altijd te vinden op http://www.somcentrum.nl